Monitoring hadware a software.

Pro naše klienty umožňujeme nástavbu k servisní smlouvě v podobě monitoringu blížících se potenciálních problémů.

Co je monitoring HW a SW systému Septim?

Pro předcházení problémů nabízíme vzdálený dohled na hardware i software systému Septim. Sledujeme zda:

  • disponuje dostatkem volného místa,
  • nedošlo k poškození databáze,
  • životnost a stav pevného disku pomocí technologie SMART,
  • nepřestalo probíhat pravidelné zálohování,
  • je stav záložního zdroje v pořádku,
  • je dostupný a funkční WebCare,
  • je dostupná a funkční Centrální databáze zákazníků,
  • rychlost odezvy u služeb WebCare a Centrální databáze zákazníků. Pokud se délka odezvy prodlužuje, monitoring napomáhá problém řešit dříve, než vznese stížnost první zákazník, který službu využívá,
  • další služby.

Každý z uvedených příkladů může na provozu při své poruše způsobit vážné problémy.

Běžnou součástí našich služeb je nejen samotný monitoring, ale zejména aktivní řešení varovných signálů. Pokud jsme o možném problému informováni, bezodkladně vás o něm informujeme a jsme připraveni v rámci vaší objednávky servisních služeb problém také začít řešit.

Mám zájem o monitorovací službu.

Vaše osobní údaje budou zpracovány podle Podmínek zpracování osobních údajů.


30 let

na trhu

3 000+

běžících pokladen

60+

zaměstnanců

Septim není jen pokladní systém pro restaurace. Ale i pro řeznictví...

Septim není jen pokladní systém pro restaurace. Ale i pro řeznictví...

Řeznictví U Kusáků drží ty nejmodernější trendy! Díky Septim a spolupráci s jeho technologickými partnery se výrazně urychlil proces odbavení zákazníků v prodejně, zvýšila hygiena a zefektivnil chodu velkoobchodu.

Riccardo Lucque a jeho luxusní restaurace v síti La Collezione spoléhájí na Septim

Riccardo Lucque a jeho luxusní restaurace v síti La Collezione spoléhájí na Septim

"Septim nám díky svým zákaznickým programům pomohl poznat našeho hosta ještě lépe", říká Riccardo Lucque, šéfkuchař a majitel sítě restaurací La Collezione, do kterých spadá Aromi, La Bottega, La Finestra, Laboratorio a Amano.

420 restaurant volí Septim

420 restaurant volí Septim

Septim se stal, po veleúspěšné michelinské restauraci FIELD, partnerem další restaurace Radka Kašpárka. Provozní systém Septim je implementován nyní i v podniku 420 restaurant, nejočekávanějším gastronomickém počinu roku 2023!