Monitoring hardware a software.
Našim klientom umožňujeme predĺženie servisnej zmluvy vo forme monitorovania nadchádzajúcich potenciálnych problémov.
Čo je monitorovanie HW a SW Septim?
Aby sme predišli problémom, ponúkame vzdialené monitorovanie hardvéru a softvéru Septim. Monitorujeme, či:
- je dostatok voľného miesta,
- či nedošlo k poškodeniu databázy,
- životnosť a stav pevného disku pomocou technológie SMART,
- či nedošlo k prerušeniu pravidelného zálohovania,
- stav záložného zdroja napájania je dobrý,
- služba WebCare je dostupná a funkčná,
- centrálna databáza zákazníkov je dostupná a funkčná,
- rýchlosť odozvy služieb WebCare a Centrálnej databázy zákazníkov. Ak sa doba odozvy predlžuje, monitorovanie pomáha vyriešiť problém skôr, ako sa sťažuje prvý zákazník využívajúci službu,
- ostatné služby.
Každý z týchto príkladov môže pri zlyhaní služby spôsobiť vážne problémy.
Spoločnou súčasťou našich služieb je nielen samotné monitorovanie, ale najmä aktívne spracovanie varovných signálov. Ak sme informovaní o potenciálnom probléme, okamžite vás informujeme a sme pripravení začať problém riešiť v rámci objednávky služby.
Mám záujem o službu monitorovania.
30 rokov
na trhu
3 000+
spustených pokladní
60+
zamestnancov
Závodný catering ŠKODA AUTO prevádzkuje Septim!
Zavedenie systému Septim v centrálnej kuchyni Škoda Auto predstavuje prelom v oblasti podnikového stravovania v Českej republike!
Septim je vám teraz bližšie
Vítame v našom tíme skvelého kolegu, ktorý najlepšie pozná problematiku slovenských podnikov.
Riccardo Lucque a jeho sieť luxusných reštaurácií La Collezione sa spoliehajú na Septim
“Septim nám pomohol oveľa lepšie spoznať našich hostí prostredníctvom ich zákazníckych programov,” hovorí Riccardo Lucque, šéfkuchár a majiteľ siete reštaurácií La Collezione, do ktorej patria Aromi, La Bottega, La Finestra, Laboratorio a Amano.
