Uhradenie faktúry Aktualizácia 2012 Vám garantuje dostupnosť aktuálnych verzií softvéru Septima a navyše tým získate po celý rok rad ďalších výhôd:

• Bezplatnú aktualizáciu softvéru na vyžiadanie
• Zníženú cenu servisných prác
• Prioritné riešenie problému v rámci helpdesku
• Nonstop dostupnú hotline
• 4 x za rok vzdialený servis na prevádzke zadarmo (max. 4 x 60 minút)
• Garanciu reakčného času pre Chyby A ¹ v deň nahlásenia závady
• Garanciu reakčného času pre Chyby B ² nasledujúci pracovný deň
• Zľavu 10% na rozšírenie systému alebo na novú licenciu Septim

¹ - znamená závažné chyby s najvyššou prioritou, ktoré majú kritický vplyv na funkčnosť prevádzkovaného systému, to znamená, že znemožňujú používanie systému alebo jej hlavnej časti a nemožno ich riešiť náhradným opatrením (jedná sa napríklad o úplne nefunkčný server systému, nefunkčnú pokladňu ak je v prevádzkarni jediná, atď.) Nahlásenie musí prebehnúť v pracovných hodinách 8 - 16

² - znamená vážne chyby blokujúce dôležité časti systému, existuje však náhradné riešenie pre obmedzenie týchto chýb. Jedná sa o odstrániteľné vady, ktoré spôsobujú problémy pri používaní a prevádzkovanie aplikácie alebo jej časti, ale umožňujú prevádzku a využitie systému. Vady je možné dočasne riešiť organizačnými opatreniami. (Jedná sa napríklad o nefunkčnú tlačiareň, touch screen, čítačku, atď.)

Nové vlastnosti dostupné v rámci aktualizácie 2011