Septim pre Fitness

Septim Fitness je informačný systém pre vedenie a správu športových zariadení, fitness, štúdií a klubov, založených na klubovom členstve.

Septim Fitness zabezpečuje rezerváciu cvičebných kapacít a služieb jednotlivcom i skupinám s väzbou na osobné konto, priamy vstup, správu zákazníkov, predaj tovaru, tvorbu a časovanie cvičebných hodín - lekcií, balíčkov služieb, väzby lekcií na cvičiteľov, prehľady predaja lekcií a iných štatistík či dôležitých výstupov pre manažment.

Kostrou systému Fitness je modul CRM, ktorý umožňuje detailnú prácu so Zákazníkmi, Cenovými kategóriami a HappyHours. Práca so zákazníkmi umožňuje individuálne nastavenia cien alebo zliav na jednotlivé aktivity, nastavenia cien na tovar či skupiny tovaru, ponúka jasný prehľad o návštevách, využívaných aktivitách a zakúpenom tovare i detailný prehľad o všetkých obdržaných platbách od zákazníka.

Súčasťou funkcionality modulu CRM sú takzvané Master kontá, ktoré je možné využiť pre firemných zákazníkov. K firemnému Master kontu sú potom priradení konkrétni zamestnanci, ktorí majú na základe nastavenia pravidiel platieb možnosť použiť prostriedky z Master konta pre úhradu čerpaných služieb. Služby, ktorých úhrada z Master konta nie je pravidlami platieb povolená, sú hradené buď z osobného konta zamestnanca, alebo v hotovosti.

Špeciálne funkcie modulu CRM umožňujú zvýhodniť zákazníkov, ktorí si vkladajú peniaze na svoje konto, pripísaním bonusu. Definíciou v systéme možno automaticky pri jednorázovom vklade zákazníka prevyšujúcim napríklad čiastku 100,- EUR na konto súčasne pripísať bonus vo výške 10,- EUR apod.

Systém umožňuje správu lekcií. Lekcie sú definované ako konkrétne poskytované služby. U takto definovaných služieb je možné okrem nastavenia času a dňa v týždni, v ktorých prebiehajú, zvoliť kapacitu a lektora. Lekcie sú zaradené do tzv. modelov, pre ktoré sa definuje obdobie platnosti. Je možné tak pripraviť rozvrhy na sezónu aj mimo nej. Akcie medzi rozvrhmi prechádzajú automaticky prostredníctvom nastavenej platnosti. Modul lekcie tiež obsahuje rozhranie pre prepojenie s on-line rezervačným systémom.

Pre potreby prevádzky športových centier je k dispozícii rada ďalších funkcií a podpora hardvéru ako sú napríklad turnikety a parkovacie závory.

Práca so Zákazníkmi:

  • Karty klientov
  • Tvorba skupín Banka klientov – osobné údaje klientov
  • CRM Cenové hladiny a systém zliav
  • Vedenie účtov klientov v rôznych menách
  • Kreditné a debetné účty
  • Presuny medzi účtami, delenie, storná účtov
  • Kombinácie rôznych typov platieb (hotovosť, platobné karty, poukážky, šeky, atď.)
  • Rôzne varianty tlače s rezervovanými, predanými a časovanými procedúrami
  • Tlače v jazykových mutáciách

Rezervácie

  • Rezervácie lekcií k predaju
  • Väzba lekcií na účet zákazníka
  • Nastavenia cien rezervácií podľa cenových hladín
  • Možnosť individuálnych cien
  • Možnosť ručného domarkovania nevybraných rezervácií na účet zákazníka

Balíčky lekcií

  • Definície lekcií
  • Tvorba balíčkov lekcií
  • Blokácie kapacít
  • Zvyšovanie a znižovanie kapacít

Pokladňa

* Platba lekcií

  • Možnosť vkladu na konto zákazníka
  • Evidencia vystavených účtov
  • Tlače a dotlače účtov
  • Automatická kontrola kapacity lekcie pred jej namarkovaním

Manažérske štatistiky

  • Najrôznejšie varianty štatistík a tržieb
  • Náhľad storien účtov

Interfejs

  • Podpora pre turnikety - v prípade, že je centrum vybavené turniketmi, môže sa zákazník po centre pohybovať bez toho, aby navštívil recepciu. Podmienkou je, že bol zaregistrovaný a má dostatok prostriedkov na svojom alebo firemnom konte a bola mu vystavená identifikačná karta.
  • Podpora pre parkovanie - ak je centrum vybavené parkoviskom, ktoré je riadené elektronickým systémom, môže tento systém komunikovať priamo s pokladničným systémom a zákazník môže pre vjazd na parkovisko používať svoju identifikačnú kartu a parkovné hradiť zo svojho alebo firemného konta v Septime.
  • Napojenie na on-line rezervačný systém

Možnosti rozšírenia systému

* Skladové hospodárstvo

  • Dochádzka
 
  © 2008 ASW Systems s.r.o.