Úvod » Produktové portfolio ASW Systems a.s. » Hotelový rezervační systém protel
Produkty
Produkty

Hotelový rezervační systém protel

hotelový rezervační systém protel Hotelový systém protel je profesionální hotelový rezervační software našeho partnera, společnosti protel hotelsoftware GmbH, která si získala na hotelovém mezinárodním trhu jedno z předních postavení.
Software má již více jak 20-ti letou tradici a stále vyvíjí, jak funkcionality, tak technologie spojené s používáním hotelového softwaru.

V rámci řešení hotelového systém protel Vám můžeme nabídnout následující varianty:

Každé z řešení protelu je však ještě možné libovolně vylepšit o další moduly nebo rozhraní:

Co za Vás protel vyřeší: (více níže)

  • Finanční kontrola, prognózy a reporting
  • Interní komunikace, Housekeeping a údržba v hotelu
  • Cenová politika, zvýšení obratu, snížení nákladů
  • Komunikace s hostem a péče o hosta
  • Legislativní požadavky ČR a SR
  • Konference

protel AIR

protel AIR je plně funkční on-line hotelový manažerský systém, který využívá nejmodernější dostupné technologie a je provozován v cloudu. Webová aplikace využívá externí zdroje hardwaru, softwaru a umístění dat v cloudu a otevírá tím nové možnosti pro IT management v hotelovém průmyslu.
PRODUKTOVÉ INFORMACE
Toto řešení je vhodné pro provozy, které:

  • preferují nízkou počáteční investici
  • chtějí se vyhnout nákladům a starostem spojených s údržbou HW
  • chtějí být nezávislí na konkrétním HW vybavení a místě použití
  • chtějí být nezávislí na platformě (vhodné pro uživatel zařízení Apple)
  • potřebují flexibilní dobu zúčtování (např. pro sezonní provozy)
  • mají stabilní Internetové připojení

protel MICE

protel MICE je cloudový konferenční modul plně funkční jak ve spojení s hotelovým modulem protel AIR, tak samostatně. Modul umožňuje plnohodnotnou administrativu spojenou se správou Vašeho konferenčního centra, a to od rezervace místnosti včetně informace o klientovi a jeho požadavcích, tisk dokumentů jako jsou nabídky nebo function sheety a nakonec i vyúčtování celé akce.
PRODUKTOVÉ INFORMACE

Toto řešení je vhodné pro provozy, které:

  • hledají nezávislý konferenční modul pro evidenci a správu akcí
  • mají stabilní Internetové připojení
  • preferují nízkou počáteční investici
  • chtějí se vyhnout nákladům a starostem spojených s údržbou HW
  • chtějí být nezávislí na konkrétním HW vybavení a místě použití
  • chtějí být nezávislí na platformě (vhodné pro uživatel zařízení Apple)
  • potřebují flexibilní dobu zúčtování (např. pro sezonní provozy)

protel SPE

protel “Single Property Edition” (SPE) je exkluzivní hotelový řídící software pro velké i malé hotely. Pomůže Vám s řízením hotelu a podpoří Váš personál v péčí o Vaše hosty. Informace nutné pro řízení hotelového provozu budete mít stále po ruce. protel SPE se instaluje na serveru přímo ve Vašem provozu. Licenci softwaru si jednorázově zakoupíte a dále hradíte již pouze Servisní poplatek.
PRODUKTOVÉ INFORMACE
Toto řešení je vhodné pro provozy, které:

  • chtějí software zakoupit a dále hradit již jen Servisní poplatek
  • mají nestabilní Internetové připojení
  • již investovali do kvalitního HW vybavení
  • budou systém využívat převážně na zvoleném provoze


protel MPE

protel „Multi Property Edition“ (MPE) jako centrální řídící software umožní, i nadnárodní hotelový řetězec, řídit jako ucelenou jednotku. Všechny hotely v rámci MPE mají přístup k jedné centrální databázi hostů, obchodním informacím a centrálním rezervacím. protel MPE umožňuje také jednoté nastavení systémové databáze pro všechny hotely v rámci řetězce. PRODUKTOVÉ INFORMACE

Toto řešení je vhodné pro hotelové řetězce, které:

  • chtějí software zakoupit a dále hradit již jen Servisní poplatek
  • chtějí centrálně a tedy jednotně spravovat data všech hotelů v rámci řetězce
  • chtějí v rámci řetězce sdílet obchodní informace o svých hostech
  • využívají výhod centrálního obchodního nebo rezervačního oddělení
  • chtějí nabízet svým hostům v rámci online rezervací vždy alternativu v rámci řetězce


Rozhraní

protel (AIR / SPE / MPE) je možné napojit na celou řadu návazných systémů:

Typ rozhraní

Popis

Restaurační pokladny

přenos účtu z restaurační poklady na hotelový účet hosta. Zvýhodněné podmínky mají uživatelé restauračního systému Septim.

Telefonní ústředny

účtování hovorů z pokoje hosta přímo na hotelový účet. Rozhraní pro tel. Ústřednu může být rozšířena o vlastnosti jako zobrazen jména hosta na display recepčního telefonu, automatické buzení hostů, účtování minibarů nebo změna stavu pokoje s ohledem na úklid

Zámkové systémy

načtení zámkové karty dle délky pobytu a počtu hostů

Televize

účtování poplatků za filmy (PayTV) přímo na hotelový účet hosta. Rozhraní pro televizi může být rozšířeno o vlastnosti jako uvítací zprava nebo účtu hosta o obrazovce televize, účtování minibarů nebo změna stavu pokoje s ohledem na úklid

Správa budov (Building Controll System)

automatická regulace klimatizace a vytápění dle aktuálních rezervací

Účetní systémy

přenos účetních dat z protelu přímo do účetního systému, např. celkové uzávěrky nebo jednotlivé faktury a účty.

Elektronické platby

automatické účtování poplatků z platební karty hosta. Evidence spojená s platebními kartami podléhá v protelu PCI Compliance. Protel podporuje komunikaci s platebními bránami PayOne, Six Cards Solutions a ConCardis. Platební brána je výhodná hlavně ve spojení s online rezervacemi pro automatické provádění před-autorizací nebo plateb.

Čtečka dokladů

načítání údajů do profilu v protelu přímo z dokladu hosta

A mnoho dalších

více informací na vyžádání

Možnost propojení konkrétního zařízení musí být vždy ověřeno.

Online rezervace

protel podporuje přímý online prodej hotelových služeb a pokojů pomocí modulu WBE (Web Booking Engine). protel také nabízí propojení na celou řadu internetových portálů a channel managerů - IDS (Internet Distribution System).

Web Booking Engine (WBE)

WBE je modul, který zajišťuje rezervace přímo z internetových stránek hotelu a je plně integrovaný s protelem. WBE je určen pro hotely s vlastní silnou značkou, které si přejí pomocí svých webových stránek motivovat hosty k většímu množství rezervací i dodatečných služeb.
PRODUKTOVÉ INFORMACE

Responsivní design
Pro chytré telefony a tablety

User-friendly
Snadný nákup služeb

Bezpečné
Platby řešené s podporou PCI

IDS (Internet Distribution System)

Pomocí rozhraní je možné protel propojit na různé internetové portály a channel managery – seznam dostupných je na vyžádání. Konktaktujte nás prosím na obchod@septim.cz.
Rozhraní zajišťuje ve většině případů obou směrnou komunikaci mezi portálem/channel managerem a protelem. Dostupné pokoje a ceny se aktualizují dle situace v protelu a přijaté rezervace se sami zapisují do protelu.

Snížení nákladů
Na pracovní sílu

Minimalizace chyb
Žádné manuální přepisování

Optimalizace ceny
Hlídaní cen a kapacit

Moduly (protel SPE/MPE)

protel SPE/MPE je možné libovolně a postupně dle potřeb hotelu a trhu rozšiřovat o celou řadu běžných i cloudových modulů:

Běžné moduly

Modul

Popis

Detailní informace

Banketní modul

rezervace a administrativu konferečních akcí v hotelu

INFORMACE

Vouchery

evidence a prodej voucherů

INFORMACE

Daily Rates

podpora flexibilní cenové politiky

INFORMACE

Active Desktop

veškeré informace potřebné pro chod recepce přímo na desktopu

INFORMACE

Sales modul

detailní obchodní informace o Vašich hostech. Evidence aktivit a schůzek.

INFORMACE

Business Intelligence

sofistikovaný a flexibilní reportovací nástroj.

INFORMACE.

AutoVIP

automatické ohodnocení Vašich hostů z hlediska počtu pobytů a výše tržeb.

INFORMACE

AddressCheck

ověření správnosti zadaných údajů v profilech hostů

INFORMACE

SplitScreen

přehlednější náhled na informace

INFORMACE

Cloudové moduly

Modul

Popis

Detailní informace

Web Booking Engine

rezervace přímo z internetových stránek hotelu

_INFORMACE

Messenger

automatické zasílání emailů a zpráv přímo na základě událostí v protelu

INFORMACE

Voyager

komunikační nástroj mezi hostem a hotelem

INFORMACE

Survey

automatické zasílání dotazníků Vašim hostům včetně vyhodnocení

INFORMACE

Moduly (protel AIR)

Modul

Popis

Detailní informace

Web Booking Engine

rezervace přímo z internetových stránek hotelu

_INFORMACE

MICE

banketní modul integrovaný s protel AIR nebo fungující samostatně

_INFORMACE

Voyager

komunikační nástroj mezi hostem a hotelem

INFORMACE

Survey

automatické zasílání dotazníků Vašim hostům včetně vyhodnocení

INFORMACE

Mobilní aplikace

protel (AIR) for Tablet

Přejete si mít kdykoli možnost zkontrolovat obsazenost a tržby ve Vašem provoze, uvažujete o mobilní recepci nebo jak zrychlit proces check in/out? Uživatelé protelu mohou mít díky následujícím aplikacím všechny funkce protelu přímo v tabletu.

Housekeeping App

Hledáte rychlé řešení pro zefektivnění práce housekeepingu nebo údržby? Chcete si usnadnit účtování minibarů? Nebo prostě potřebujete zlepšit komunikaci mezi zaměstnanci?
Pak je Housekeeping App to pravé řešení pro Vás.

protel a Best Western

hotelový rezervační systém protel protel má celosvětově jako jeden z mála hotelových softwarů certifikované propojení na centrální rezervační systém využívaný hotely ze skupiny Best Western.Úspěšně certifikovány byly obě řešení protelu, jak software protel SPE/MPE, tak i cloudové řešení protel AIR. Na našem trhu je tak protel AIR nejefektivnější dostupné řešení pro hotely Best Western s menší kapacitou pokojů.

Více k certifikaci BW-CRS se dovzíte zde.

protel a PCI DSS

hotelový rezervační systém protel PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) jsou globálně platné bezpečností standardy používané pro bezhotovostní transakce. Tyto standardy sestavují přední společnosti zabývající se transakcemi s platebními kartami. protel jako jeden z prvních mezi hotelovými softwary získal souhlas PCI, a to na základě nejnovějších PCI DSS standardů.

Více se o PCI DSS dozvíte zde.

Kde protel pomáhá

hotelový rezervační systém protel

Finanční kontrola a reporty

Interní komunikace, Housekeeping a údržba

Cenová politika, zvýšení obratu, snížení nákladů

Komunikace s hostem a péče o hosta

Legislativní požadavky ČR a SR

  • Program i výstupy v češtině / angličtině / němčině
  • Vyčíslení DPH (aktualizace při změně sazby)
  • Cizinecká policie (reg. karty, domovní kniha, elektronické podání- formát.unl)
  • Vzory faktur a účtů
  • Vyčíslení městských poplatků
  • Národností report pro Statistický úřad
  • Seznam národností vč. ISO kódů
  • Příprava na EET / Fiskalizaci

Konference

  • MS Visio (pro nákres uspořádání místností)
  • Tvorba dokumentů vč. nabídek, smluv a function sheetů
  • Přímá návaznost na FO, včetně účtování akcí