protel smart je systém vytvořený pro malá a střední hotelová zařizení s kapacitou do 60 pokojů. Usnadní každodenní hotelové operace jako je například práce s rezervacemi, práce s hostem nebo vystavení hotelového účtu. K protel smart je možno připojit i rozšiřující modul umožňující rezervace po internetu - Web booking engine, rozhraní na telefonní ústřednu a pokladní systém. S protel smart nelze využít moduly Sales&Marketing a Conference&Banqueting.

K základu protel smart je možné dokoupit tyto přídavné funkce:

• aranžmá/balíčky (arrangements/packages)
• řízení pohledáeky(outstanding) - account management
• zálohové platby (deposit management)
• šekové a měnové transakce (cheque/currency transactions)
• vícejazyčná verze
• vyučtování provizí
• emailový asistent
• cenový přehled v závislosti na období (time dependent price overview)
• marketingové nástroje
• propojení hostů – datové soubory (linked guest - data file)
• zadávání a používání marketingových kódů a skupin
• nastavování cen dle sezóny
• uživatelsky definovatelné barvy v mapě pokojů
• exporty do excelu